Redecore | Ciro Bottini, ícone das vendas, foi o palestrante convidado da 1ª Convenção de Vendas da Redecore

Ciro Bottini, ícone das vendas, foi o palestrante convidado da 1ª Convenção de Vendas da Redecore

Foto: @lucchesefotografias

No mercado de vendas há mais de 35 anos, Ciro Bottini fez o que era considerado impossível em pleno ano de 1995. Ele ganhou fama vendendo produtos diversos pela televisão, no canal Shoptime. Se esse formato de vendas já era considerado difícil, imagine então quando o programa se estendia noite adentro. Mas ele conseguiu e fez fama. Foi sobre essa experiência que ele falou, como palestrante convidado da primeira convenção de vendas da Redecore, realizada em 21 de abril na CDL-NH.

“O segredo para vender qualquer produto é colocar toda a sua energia na venda, ser o mestre de cerimônias daquela marca”, ensinou Bottini. “É preciso estudar o produto, pesquisar, e fazer um roteiro de vendas com início, meio e fim”, enfatizou. Afinal, como ele diz, “a venda é um show e o palco é a loja”.

Embalando o público com o lema “vender, vender, vender”, Bottini deu uma verdadeira aula de atendimento ao cliente, sempre com muito entusiasmo. Explicar o produto de forma simples, evitando a linguem técnica, é uma das formas de comunicação que funciona bem, mas requer treino. “Seja simples, nunca simplório”, ensinou. “Explique de uma forma clara, faça uma pausa quando necessário, certifique-se que o cliente entendeu, e então continue”, frisou.

Neurolinguística - Uma abordagem praticada pela neurolinguística também foi indicada pelo palestrante, que é o uso de palavras positivas. “Temos o hábito de usar muito o ‘não’ mas isso é péssimo para as vendas. É importante usar palavras muito positivas como ‘incrível, ótimo e excelente’, por exemplo”, destacou.

Objeções – É fato que todo o profissional de vendas enfrenta objeções. E, ao se deparar com essa situação, também precisa estar preparado para responder. “O mais importante, quando surge uma dúvida do cliente, é a velocidade na resposta. Responda rápido e de maneira convincente”, explicou o mestre das vendas.

Mais dicas do Bottini para vender bem
-Evite falar sem parar. Converse com o cliente.
-Fale sobre o produto.
-Ouça mais e fale menos.
-Seja assertivo e faça as perguntas corretas.
-Tenha um sorriso na voz, até para dar más notícias.
-Não se envolva em assuntos polêmicos. O vendedor é o porta-voz da alegria.

Trajetória - Nascido e criado em São Paulo, ele trabalhou em diversos empregos. Tentou também montar uma banda de rock, mas não realizou esse sonho. Sempre buscando fugir do convencional, conseguiu um emprego como locutor de rádio, onde permaneceu por alguns anos. Mas ainda almejava a TV. Quando surgiu a oportunidade de apresentar um programa de vendas de carros, ele ingressou nesse recém aberto mercado. Até o lançamento do Shoptime, onde ficou por 25 anos, e que trouxe a necessidade de mudança para o Rio de Janeiro, onde mora até os dias atuais.